サービス

パーソナライズされたカスタマイズ
当社のテクニカルサポートチームは、適応力と革新性を体現し、お客様固有の課題をビジネスチャンスへと転換します。技術的な問題の解決にとどまらず、お客様の運用エコシステムと市場動向に合わせたオーダーメイドのソリューションを共同で構築します。プロアクティブなアプローチと最先端の洞察力に基づき、ニーズに応えるだけでなく、それを先取りします。お客様の所在地や複雑さに関わらず、お客様の目標に合わせて進化する、きめ細やかなサポートを提供します。
超高速応答
Likaymoは、IVD業界では一秒一秒が結果を左右することを認識しています。だからこそ、シームレスにつながるグローバルなサービスアーキテクチャを構築し、お客様のスピードと精度への期待に応えるだけでなく、それを上回ることを目指しています。俊敏な技術ユニットは、リアルタイムの調整メカニズムとインテリジェントなディスパッチシステムを活用し、的確なサポートを提供することで、ダウンタイムを最小限に抑え、お客様の運用における信頼性を最大限に高めます。ご連絡いただければ、すぐに対応いたします。
5年間の保証と生涯サポート
当社は、長期的な信頼性とパフォーマンスを保証する包括的な5年間の製品保証を提供しています。製造上の欠陥については12ヶ月間の交換または返金保証に加え、保証期間中はコアスペアパーツの継続的な供給を保証します。さらに、専任のテクニカルサポートチームが24時間体制でリモートサポートを提供し、生涯にわたるコンサルティングサービスを提供することで、お客様の投資が保護され、今後何年にもわたって生産性を維持できるようサポートいたします。