3Shape TRIOS口腔内スキャナー｜包括的なデジタル歯科ソリューション

Q1：あなたは製造業者ですか、それとも商社ですか？

A：当社は、製品設計、表面処理（塗装）、および完全な組み立てサービスを含む社内能力を備えた認定メーカーです。

Q2：貴社製品は、当社の特定の要件に合わせてカスタマイズできますか？

A：もちろんです。当社はメーカーとして、お客様独自の用途ニーズを満たすために、寸法調整、インターフェース互換性、機能変更など、カスタマイズされたソリューションを提供することに特化しています。

Q3：標準的な納期はどれくらいですか？

A：50ユニット以内：1週間

100個以上：10営業日

200個以上：15営業日

カスタマイズされたソリューションには追加の時間が必要となる場合があり、その場合は事前にご連絡いたします。

Q4：最小注文数量（MOQ）はいくつですか？また、少量の試用注文にも対応可能ですか？

A：弊社では、評価目的の場合、標準の最小注文数量（MOQ）は1台です。お客様が本格的な購入契約を結ぶ前に、製品の品質と互換性を確認できるよう、少量の試用注文を積極的に推奨・支援しています。

Q5：製造工程における品質管理はどのように行っていますか？

A：当社では、全工程検査を含む厳格なIQC/IPQC/OQCシステムを導入しています。主要部品は追跡可能であり、各重要生産段階は当社の品質ゲートチェックに合格する必要があります。

Q6：御社の製品および会社はどのような認証を取得していますか？

A：当社はISO 9001:2015認証を取得しています。また、当社の製品は国際的な安全規格およびEMC規格に準拠しており、CE認証も取得しています。その他の認証については、市場のニーズに応じてご相談に応じます。

Q7：事前注文用のサンプルは提供していますか？入手可能な時期はいつですか？

A: はい、品質確認用の評価サンプルをご提供しております。サンプルリクエストはすべて3～5営業日以内に処理いたします。在庫品と受注生産品の両方に対応可能です。

Q8：不良品はどのように処理しますか？

A：弊社では、製造上の欠陥に対して12ヶ月間の保証を提供しており、交換または返金に対応いたします。また、弊社のトレーサビリティシステムによってサポートされています。

Q9：お支払い条件を教えてください。

A：標準的なお支払い条件は、ご注文時に50％の前払い金、出荷前に残りの50％をお支払いいただく形となります。長期的なお取引をご希望のお客様には、より柔軟なお支払いプランをご用意しております。

Q10：どの港から出荷していますか？

A：主に上海港と寧波港を利用し、上海浦東国際空港からの航空貨物輸送もオプションで可能です。

Q11：インストールガイドやメンテナンス研修は提供していますか？

A: 詳細なマニュアルとQRコード付きビデオガイド、さらにオプションでリモートサポートも提供しています。

Q12：スペアパーツの提供や長期的な技術サポートは行っていますか？

A：はい、主要部品の5年間供給を保証いたします。弊社の技術サポートチームは、リモートサポートと生涯にわたるコンサルティングを提供いたします。

Q13：御社の所在地はどこですか？

A：当社の製造拠点は、中国江蘇省海安市にあります。海安市は、中国東部における主要な工業地帯です。